Atendimento ao Cliente

Se precisar de ajuda para saber sobre localização de lojas, perdidos / achados, informação de transportes ou outras informações gerais, a nossa equipa do Balcão de Informações terá o prazer de ajudá-lo. Também pode esclarecer as suas dúvidas através do 291 706 825.

Áreas de Descanso

Para seu conforto e relaxamento, existem áreas de descanso localizadas nos pisos 0 e  2.

Bilhetes de Espetáculos Regionais

No piso 1, no Balcão de Informação, temos à venda bilhetes para vários espetáculos regionais.

Cabines Telefónicas

Esqueceu-se do seu telemóvel em casa? Não se preocupe! No piso 0 e no piso 2, temos cabines telefónicas para ligar a quem precisa.

Cantinho do Gui

No espaço Cantinho do Gui, pode contar com cadeirinhas de refeição, micro-ondas para aquecer a comida e aquecedor de biberões.

Carrinhos de Bebé

No Forum Madeira, também dispomos de carrinhos de bebé, para que possa circular mais à vontade com seu pequenote. Poderá solicitar um carrinho no Balcão de Informação.

Casa de Banho Família

Para que a experiência em família seja mais confortável, poderá utilizar a casa de banho de família, disponível no piso 0.

Diretórios

Em cada Piso do Forum Madeira, poderá guiar-se pelos nossos diretórios digitais para encontrar as suas lojas ou serviços preferidos.

Espaço Amamentação

O Forum Madeira também dispõe de um espaço de amamentação, para que as mamãs possam amamentar os seus bebés de forma tranquila. Este espaço encontra-se nos fraldários no piso 0.

Estacionamento

800 lugares de estacionamento coberto.

Fraldário

No piso 0, temos disponível fraldário para que possa mudar a fralda do seu bebé com toda a tranquilidade e conforto.

Gift Card Shopping Lovers

O Gift Card Shopping Lovers é a prenda perfeita e pode ser adquirido no Balcão de Informações, no piso 1. O felizardo que for presenteado com este cartão poderá utilizá-lo em todas as lojas do Forum Madeira.

Help Point

Junto às casas de banho, no piso 0 e no piso 2, encontrará um Help Point. No caso de necessitar de ajuda é só tocar no botão. Estará alguém sempre disponível para o ajudar.

Lavagem Automóvel

No piso -1, existe o serviço de lavagem de automóvel. Deixa o carro a lavar enquanto fazes as tuas compras ou desfrutas de uma refeição. Sai de lá a brilhar!

MMM Ticket

O MMM Ticket é um serviço de venda de bilhetes para espetáculos, eventos e outros produtos ou serviços activos na rede TicketLine. Para mais informações dirija-se ao Balcão de Informações,  no Piso 1.

Mobilidade Reduzida

A pensar numa maior facilidade de locomoção de todos, dispomos de cadeira de rodas, que poderá ser solicitada gratuitamente no Balcão de Informação, no piso 1.

Multibancos

Por todo o Forum Madeira, há vários terminais para efetuar o seus levantamentos e pagamentos.

Pet Friendly

Os patudos são bem vindos ao Forum Madeira. O uso de trela é obrigatório e a circulação dos animais está autorizada somente nas zonas comuns. (fazer ligacão regulamento no site)

Parque Infantil

Para que as suas crianças possam brincar de uma forma divertida e segura, visite o nosso espaço infantil, no Piso 0.

Pilhão

Poderá depositar pilhas usadas para reciclagem no piso -1.

Porto Santo Line

Pode adquirir os suas passagens no Balcão de Informação no Piso 1.

Posto de Primeiros Socorros

Em caso de necessidade, dirija-se ao nosso posto de primeiros socorros no Balcão de Informações Piso 1.

PONTO CTT

No piso 0 encontra as caixas de correio da sua preferência (azul ou normal), deposite a sua correspondência e aproveite para fazer compras. Temos também selos e envelopes pré-franquiados no Balcão de Informações no Piso 1.

Veículos elétricos

Se tem um veículo elétrico, então aproveite as suas visitas ao Forum Madeira para carregá-lo com boas energias, nos pontos de carregamento disponíveis no Piso -1.

Wi-Fi

Gostas de estar sempre ON? No Forum Madeira o Wi-Fi é gratuito em todo o centro comercial, através da rede ‘Forum Madeira free WiFi’.

Yellow Bus

Pode adquirir os seus bilhetes no Balcão de Informação no piso1.

Zona de carregamento

Ficar sem bateria no telemóvel no Forum Madeira não é um problema, já que há uma zona onde podes carregar sempre que necessário. Para isso basta se dirigir ao piso 1, atrás do Balcão de Informação.